前两天周末,小编在家闲来无事就出门逛了逛。逛到iPhone店门口的时候,出来两个人,在我背后大声地讨论着苹果与华为的区别(我发誓我真的不是偷听)。一位男性对身旁的人说:我去过不少家华为的售后维修店,每次去人都是满的,苹果售后维修点反而基本上没什么人。
类似的话,小编听了不止一次。小编有个朋友是卖手机的,既卖华为手机,也卖苹果手机。记得他跟我说过,华为手机的故障率较高,经常有人用了两三天就拿回来说出了问题。而苹果手机的品控比较好,很少会出现硬件问题。
在安卓机中,三星虽然在全球出货量大,随着工厂的关闭与裁员,三星已经渐渐的失去了中国市场。而华为在国产手机中迅速崛起,无疑成为苹果势均力敌的竞争对手,其销量一直在手机行业中名列前三。
首先,这不是一篇引战文,我也没必要黑华为。反正一句话,就事论事。接下来,我们一起分析一下华为手机的质量是不是真的很差?返修率真的很高吗?
根据数据显示,2018年第一季度移动设备的维修与安全性报告来看,iOS设备平均故障率为15.2%,而Android设备平均故障率均为18.9%。
据图中显示,华为手机的维修率为8.4%。华为机型较为复杂,产品分为高端和中低端,不同价位的手机,质量肯定不一样,华为故障率高主要集中于低端的千元机。所以,如果要用华为低端机型跟苹果手机相比,肯定是不公平的。
第二,手机的故障不能一概而论,要分为两方面。一方面是人为损坏的故障,比如常见的碎屏、进水等问题,另一方面是手机本身自带的问题,比如三星电池、苹果基带等。
虽然iOS设备平均故障率比较高,但是基于苹果在全球巨大的出货量,这个维修率也是正常的。正常情况下,苹果手机的设备故障率确实比较低,绝大多数的维修问题都是屏幕摔碎、手机进水等人为因素导致的故障。
从下图中可以看出,苹果手机的维修率也与使用年限有关。使用的手机年龄越大,就越容易出问题,使用4年以上的手机多多少少会出现零件老化、卡顿甚至是电池续航等方面的问题。毕竟,苹果的价格决定材质,做工用料不会差。
相信看了文章的你们也用过不少手机,你觉得什么手机的品控质量最好?可以在评论下方留言,大家一起讨论讨论!
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